Case beschrijving

  • Bedrijfsdomein: E-commerce
  • Onze service: De oude BI-implementatie vervangen door een nieuwe, gebruiksvriendelijke BI omgeving met een duidelijke structuur en weinig onderhoud.
  • Onze apps:
    • Sales app
  • Resultaat:
    • De nieuwe implementatie is eenvoudig in gebruik waardoor er een halve FTE wordt uitgespaard.
    • Optimalisatie van het rendement van het marketingbudget.
    • Verbetering van de logistieke resourceplanning.

“Viata is een online apotheek waarbij de noden van de klant steeds op de eerste plaats komen. Onze oude BI-implementatie was dringend aan vervanging toe. De applicatie was niet optimaal gestructureerd waardoor die erg energie- en tijdrovend was. Bovendien bracht onze oude BI-oplossing veel meer onderhoud met zich mee dan gepland. Dankzij de nieuwe BI-oplossing van InsightData sparen we een halve FTE aan werk uit, dat komt neer op zo’n 19 werkuren die we nu zinvol kunnen invullen. Daarnaast heeft de BI-implementatie ons enkele nieuwe inzichten opgeleverd. Zo werd het duidelijk hoe onze campagnes zijn gerelateerd aan onze omzet. Waardoor we ons marketingbudget hebben geoptimaliseerd. Een ander concreet voorbeeld is de verbetering van onze logistieke resourceplanning. Met de BI-implementatie van InsightData sparen we 50 manuren per jaar uit. En dat weerspiegelt zich in onze cijfers.”

www.viata.be