Jacobs Transport – Beslist Beter in beweging

Inleiding

Jacobs Transport, een gerenommeerde wegvervoerder uit Genk met een geschiedenis die teruggaat tot 1934, staat voor een enorme transformatie in de moderne transportsector. In een markt waarin elke euro telt en elke lege kilometer extra kosten genereert, heeft Jacobs Transport gekozen voor een innovatieve business intelligence-oplossing: de InsightData Transport App. Deze case study vertelt hoe de samenwerking met InsightData leidde tot een efficiëntere planning, verbeterde marges en een meetbare stijging in rendabiliteit – allemaal onder het motto Beslist Beter.

Klantprofiel en uitdagingen

Jacobs Transport is actief in België, Noord-Frankrijk en Zuid-Nederland en bedient diverse sectoren zoals de staalnijverheid, petrochemie, automotive en voedingsindustrie. Met een vloot van meer dan 100 vrachtwagens en een jaarlijkse afstand van zeven miljoenkilometers, is efficiëntie cruciaal in een sector waar marges extreem scherp zijn.

Voor de implementatie van de business intelligence oplossing stonden enkele kernuitdagingen centraal:

• Data-analyse op basis van verouderde methoden: Tot voor kort werden analyses uitgevoerd met Excel, waarbij data vaak een hele maand achterliep. Hierdoor was het lastig om snel en accuraat in te spelen op operationele knelpunten.

• Gebrek aan automatisering: Het bestaande TMS systeem TAS (TMS: Transport Management Systeem) bood weliswaar een compleet overzicht van de operationele data, maar ontbrak aan automatisering en logica in de rapportering.

• Kritieke kostenposten: Vooral de lege kilometers en wachturen vormden een significante kostenpost. Er was behoefte aan een systematische, data-gestuurde aanpak om deze inefficiënties te verminderen en de winstgevendheid te verhogen.

Wouter Hertogs, Process Manager bij Jacobs Transport, merkte op dat de impliciete kennis van de planners – die jarenlang op basis van ervaring opereerden – objectief en meetbaar gemaakt moest worden om zo een duurzame verbetering in de bedrijfsvoering te realiseren.

De implementatie van de InsightData Transport App

Op zoek naar een oplossing voor deze uitdagingen werd aanvankelijk het Microsoft Power BI-platform overwogen. Echter, Power BI bleek niet de gewenste mate van automatisering en gebruiksgemak te bieden. Via TAS-TMS, de leverancier van het bestaande systeem, maakte Jacobs Transport vervolgens kennis met InsightData. De klik was er meteen.

Samenwerking en aanpak

InsightData bracht al snel in kaart welke KPI’s voor Jacobs Transport het meest van belang waren. In overleg met Wouter Hertogs werd een uitgebreide menukaart met mogelijke indicatoren gepresenteerd. Uiteindelijk werd besloten om de focus te leggen op vijf kernparameters:

• Rendabiliteit op weekbasis: Zowel op klant- als groepsniveau.

• Aantal gereden lege kilometers: Een cruciale factor in de kostenstructuur.

• Aantal wachturen en gefactureerde wachturen: Om inefficiënties in de planning te signaleren.

De eerste stap was een demo waarbij InsightData direct aan de slag ging met de bestaande data van Jacobs Transport. Binnen korte tijd werd er een dashboard getoond dat inzicht bood in de huidige operationele situatie. Dit dashboard vormde de basis voor de definitieve implementatie, waarbij de bestaande gegevens uit TAS werden gekoppeld aan de InsightData Transport App. Ondertussen heeft Jacobs Transport TAS ingewisseld door Qargo, waarvoor InsightData vervolgens ook de koppeling maakte.

Technische uitwerking en automatisering

De overstap naar de InsightData Transport App betekende niet enkel het overnemen van data, maar ook een grondige transformatie in de wijze waarop data werd geanalyseerd. Waar voorheen handmatige Excel-analyses gebruikelijk waren, zorgt de Transport App voor een geautomatiseerde en continue stroom van informatie. Dit stelt de planners en managers in staat om:

• Real-time inzicht te krijgen: Direct terugblikkend op de voorbije week, zodat afwijkingen sneller opgemerkt en bijgestuurd kunnen worden.

• Efficiëntie te verhogen: Door data automatisch te verwerken, komt er meer tijd vrij voor strategische beslissingen.

• Trends en patronen te signaleren: De App geeft alerts bij afwijkingen, waardoor toekomstige fouten voorkomen kunnen worden.

De nauwe samenwerking tussen de data-experts van InsightData en de IT-verantwoordelijke bij Jacobs Transport zorgde ervoor dat de implementatie soepel verliep. De aanpak kenmerkte zich door een persoonlijke betrokkenheid – een klik die essentieel was voor het succes van het project.

Resultaten en voordelen

De implementatie van de InsightData Transport App heeft voor Jacobs Transport een meetbare impact gehad. Door de geautomatiseerde rapportages en real-time inzichten is het bedrijf in staat om operationele kosten structureel te verlagen. De belangrijkste voordelen op een rij:

• Rendabiliteitsstijging: Dankzij de nauwkeurige monitoring van kosten en opbrengsten kunnen niet-rendabele ritten sneller worden geïdentificeerd en bijgestuurd. Dit heeft geleid tot een directe stijging in de marges.

• Kostenbesparing op lege kilometers: Door de optimalisatie van de rittenplanning wordt het aantal lege kilometers significant verminderd. Hierdoor dalen de transportkosten en neemt de winstgevendheid toe.

• Verbeterde planning en reactievermogen: Met de mogelijkheid om op weekbasis terug te blikken, kunnen planners sneller inspelen op knelpunten en gerichte acties ondernemen.

• Verhoogde efficiëntie: De automatisering van data-analyse vermindert de administratieve last en zorgt ervoor dat kennis die voorheen in hoofden zat, nu objectief     beschikbaar is voor de gehele organisatie.

"Dankzij die data-gestuurde aanpak kunnen wij ons nu focussen op de kwaliteit die we willen leveren binnen het wegtransport. Dat is de kern van onze business en dat blijft ook zo. Alleen ondersteunen we die nu ook met inzichten uit onze cijfers." - Wouter Hertogs, Process Manager

Deze testimonial onderstreept hoe de implementatie van de Transport App niet alleen een technologische upgrade was, maar ook een strategische stap richting een efficiëntere bedrijfsvoering.

Conclusie en leerpunten

De samenwerking tussen Jacobs Transport en InsightData heeft bewezen dat een innovatieve business intelligence oplossing binnen de transportsector het verschil kan maken. Met de InsightData Transport App heeft Jacobs Transport:

• Een duurzame verbetering in de operationele efficiëntie gerealiseerd.

• Directe kostenbesparingen en een rendabiliteitsstijging bewerkstelligd.

• De basis gelegd voor een toekomstgerichte, data-gestuurde aanpak in hun bedrijfsvoering.

Deze case study benadrukt dat zelfs in een traditionele en competitieve sector als wegtransport, innovatie en automatisering essentieel zijn voor blijvend succes. De klik tussen Jacobs Transport en InsightData vormt de kern van deze transformatie: een samenwerking die leidt tot betere inzichten, snellere besluitvorming en uiteindelijk een hogere kwaliteit van dienstverlening.

Beslist Beter – Dat is de belofte van InsightData. Voor andere bedrijven die hun operationele processen willen optimaliseren en de kracht van data willen benutten, biedt deze case study een inspirerend voorbeeld van hoe een data-gestuurde aanpak leidt tot tastbare resultaten.